Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Beim Aufruf unserer Website notfalltresor.de werden durch den Browser automatisch Informationen an unseren Server übermittelt. Diese werden temporär in sogenannten Server-Logfiles gespeichert:
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit und dem Betrieb unserer Website). Die Daten werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht.
Kostenlose Vorschau auf dieser Website: Der frei zugängliche Vorsorge-Generator auf notfalltresor.de verarbeitet Ihre Eingaben ausschließlich lokal in Ihrem Browser. Dabei werden keine Eingabedaten an unsere Server übertragen oder dort gespeichert; das PDF wird auf Ihrem eigenen Gerät erzeugt.
Kostenpflichtiger Notfalltresor (login.notfalltresor.de): Sobald Sie ein Nutzerkonto anlegen und den Tresor nutzen, werden Ihre eingegebenen Vorsorge- und Notfalldaten – anders als in der reinen Vorschau – auf Servern gespeichert, damit Sie ortsunabhängig darauf zugreifen und sie im Ernstfall freigeben können.
Sie geben diese Daten freiwillig selbst ein. Dazu können gehören: Kontaktdaten, Angaben zu Gesundheit und Patientenverfügung, Versicherungen, Vermögen und digitalen Zugängen, Vollmachten, Bestattungswünsche sowie Angaben zu Vertrauenspersonen. Optional können Sie Dokumente (z. B. PDFs) hochladen. Ein Teil dieser Daten fällt unter die besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO (insbesondere Gesundheitsdaten).
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Nutzungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und – für die besonderen Kategorien wie Gesundheitsdaten – auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a i. V. m. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Diese erteilen Sie aktiv bei der Nutzung und können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (etwa durch Löschen der Daten oder Ihres Kontos).
Ihre Tresor-Daten werden in der Datenbank unseres Auftragsverarbeiters Supabase innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Der Zugriff ist datenbankseitig durch Zugriffsregeln (Row Level Security) auf Ihr Konto beschränkt. Hochgeladene Dokumente liegen in einem privaten Speicher und sind nur über kurzlebige, personalisierte Links abrufbar.
Für den Zugang verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und ein von Ihnen gewähltes, verschlüsselt gespeichertes Passwort über den Authentifizierungsdienst von Supabase. Optional können Sie Ihr Konto zusätzlich mit einer Zwei-Faktor-Authentisierung (TOTP) absichern.
Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) ein:
Alle vorgenannten Dienstleister verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (u. a. Supabase in der EU, Netlify in Frankfurt, Stripe und Resend über EU-Standorte, LetterXpress in Deutschland). Eine Übermittlung in ein Drittland außerhalb der EU/des EWR ist für den Betrieb des Dienstes nicht vorgesehen.
Auf Ihren Wunsch können Sie ausgewählte Daten für den Ernstfall freigeben: Über die Lebenszeichen-Funktion und den Notfall- bzw. Erbe-Zugang kann einer von Ihnen benannten Vertrauensperson ein eingeschränkter, nur lesender Zugang zu den von Ihnen freigegebenen Daten gewährt werden – technisch über einen geheimen, jederzeit widerrufbaren Zugangscode. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); Umfang und Bestehen dieser Freigaben steuern Sie selbst.
Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen nach dem Stand der Technik, unter anderem: durchgängige Transportverschlüsselung (TLS/HTTPS, per HSTS erzwungen), Verschlüsselung der Daten im Ruhezustand, zusätzliche serverseitige Verschlüsselung besonders sensibler Notfalldaten, datenbankseitige Zugriffsbeschränkung pro Konto (Row Level Security), optionale Zwei-Faktor-Authentisierung, kurzlebige signierte Links für Dokumente sowie strenge Sicherheitsrichtlinien im Browser (Content-Security-Policy). Zahlungsdaten werden ausschließlich beim zertifizierten Zahlungsdienstleister verarbeitet, nicht bei uns.
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage bei uns gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist.
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt.
Unsere Website setzt keine Cookies zu Werbe- oder Marketingzwecken ein. Technisch notwendige Cookies können für die einwandfreie Funktion der Website gesetzt werden; diese enthalten keine personenbezogenen Daten und werden nach Ende der Sitzung gelöscht. Zur Reichweitenmessung nutzen wir eine selbst betriebene, cookiefreie Analyse (siehe Ziffer 7). Da wir keine einwilligungspflichtigen Cookies oder vergleichbaren Technologien einsetzen, ist kein Cookie-Einwilligungsbanner erforderlich.
Wir erfassen mit einer selbst betriebenen, cookiefreien Messung, welche Seiten aufgerufen und welche Schaltflächen geklickt werden. Verarbeitet werden dabei die aufgerufene Seite, die verweisende externe Website (nur der Hostname), etwaige Kampagnen-Parameter (UTM), die Gerätekategorie (mobil/Desktop) sowie ein täglich wechselnder, pseudonymer Kennwert. Ihre IP-Adresse wird dabei nicht gespeichert, sondern nur kurzzeitig zur Bildung dieses Kennwerts genutzt; eine Zusammenführung zu einem persönlichen Profil oder eine geräteübergreifende Wiedererkennung findet nicht statt. Die Daten werden in unserer Datenbank innerhalb der EU gespeichert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer statistischen Auswertung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); da keine Cookies oder vergleichbaren Zugriffe auf Ihr Endgerät erfolgen, ist keine Einwilligung nach § 25 TDDDG (vormals TTDSG) erforderlich. Sie können der Erfassung jederzeit widersprechen (z. B. per Skript-Blocker).
Wenn Sie über unsere Website den kostenlosen Vorsorge-Leitfaden anfordern, verarbeiten wir die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse sowie – sofern angegeben – Ihren Vornamen, um Ihnen den Leitfaden per E-Mail zuzusenden. Zusätzlich speichern wir zum Nachweis Ihrer Anfrage den Zeitpunkt, Ihre IP-Adresse und die Browserkennung (User-Agent).
Zweck und Rechtsgrundlage: Der Versand des angeforderten Leitfadens erfolgt zur Erfüllung Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher bzw. angeforderter Maßnahmen). Die Speicherung von IP-Adresse und Zeitpunkt dient dem Nachweis der Anfrage und der Missbrauchsvermeidung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Freiwillige Vorsorge-Tipps (Newsletter): Optional können Sie beim Anfordern über ein abwählbares Ankreuzfeld einwilligen, weitere kostenlose Vorsorge-Tipps per E-Mail zu erhalten. Wenn Sie das Ankreuzfeld abwählen, erhalten Sie keine Tipps; Sie können die Einwilligung in diesem Fall später über einen Link in der Leitfaden-E-Mail erteilen. Bei den Leitfäden für Paare ohne Trauschein und für Alleinstehende bestätigen Sie die Anmeldung zusätzlich über einen Link in der E-Mail; ohne Bestätigung erhalten Sie keine Tipps. Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail anklicken. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Auftragsverarbeiter: Für die Speicherung der Daten nutzen wir Supabase (Datenbank, gehostet in der EU) und für den E-Mail-Versand den Dienst Resend. Beide Anbieter verarbeiten die Daten weisungsgebunden als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Speicherdauer: Ihre Daten werden gespeichert, solange Sie die Vorsorge-Tipps beziehen möchten bzw. bis zu Ihrem Widerruf. Nach einer Abmeldung werden Ihre Daten gelöscht oder für weitere Zusendungen gesperrt.
Auf unserer Seite Notfallkarte können Sie kostenlos eine Notfallkarte für Ihre Geldbörse erstellen und ausdrucken.
Alles, was Sie in den Generator eintragen oder ankreuzen (zum Beispiel Namen, Telefonnummern und Hinweise auf Ihre Vorsorgedokumente), wird ausschließlich lokal in Ihrem Browser verarbeitet. Ihre Eingaben werden weder an uns übertragen noch auf unseren Servern gespeichert. Die Seite legt sie auch nicht im Speicher Ihres Browsers ab; wenn Sie die Seite schließen, sind sie verworfen. Die PDF-Datei entsteht auf Ihrem eigenen Gerät. Die dafür benötigte Programmbibliothek jsPDF wird von unserem eigenen Webserver (notfalltresor.de) geladen, nicht von einem externen Anbieter.
Wenn Sie möchten, schicken wir Ihnen per E-Mail:
Verarbeitete Daten: Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Vorname (freiwillig), der Zeitpunkt der Anforderung, welche der genannten Zusendungen Sie gewählt haben, und der Wortlaut Ihrer Einwilligung. Für den Versand speichern wir außerdem den Zustellstatus der E-Mails (etwa „zugestellt“ oder „abgewiesen“) zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse. Zum Nachweis der Anfrage und zum Schutz vor Missbrauch speichern wir – wie beim Vorsorge-Leitfaden (Ziffer 8) – außerdem Ihre gekürzte IP-Adresse (der letzte Zahlenblock wird entfernt) und die Browserkennung (User-Agent). Inhalte Ihrer Notfallkarte werden dabei nie übertragen – weder Kontakte noch Gesundheitsangaben noch Ihre Auswahl im Generator. Deshalb erhalten Sie per E-Mail auch nicht die fertige Karte, sondern einen Link zum Generator.
Schutz vor zu vielen Anfragen: Damit niemand in kurzer Zeit sehr viele E-Mails anfordern kann, zählen wir die Anfragen je IP-Adresse und je E-Mail-Adresse. Dafür speichern wir kurzzeitig nur einen Zähler mit einem unkenntlich gemachten Prüfwert (Hash-Wert), nicht die IP-Adresse oder E-Mail-Adresse selbst. Diese Zähler werden nach spätestens zwei Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und missbrauchsfreien Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Zweck und Rechtsgrundlage: Link, Anleitung, Erinnerung sowie Bestätigung und Nachricht zur Vormerkung sind Leistungen, die Sie selbst anfordern. Die Verarbeitung dafür erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung Ihrer Anfrage). Ohne Ihre gesonderte Einwilligung (siehe nächster Absatz) enthalten diese E-Mails keine Werbung für weitere Angebote. Die Speicherung der gekürzten IP-Adresse, der Browserkennung und des Zeitpunkts dient dem Nachweis der Anfrage und der Missbrauchsvermeidung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Freiwillige Vorsorge-Tipps und Angebote (Newsletter): Optional können Sie über ein eigenes, nicht vorausgewähltes Ankreuzfeld einwilligen, zusätzlich unseren Newsletter mit Vorsorge-Tipps und Angeboten per E-Mail zu erhalten. Wenn Sie das Ankreuzfeld nicht aktivieren, erhalten Sie keinen Newsletter. Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; im Übrigen gelten die Angaben in Ziffer 8. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail anklicken. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Auftragsverarbeiter: Für die Speicherung der Daten nutzen wir Supabase (Datenbank, gehostet in der EU), für den E-Mail-Versand den Dienst Resend (über einen EU-Standort) und für die Ausführung der serverseitigen Funktion Netlify (Rechenzentrum in der EU, Frankfurt). Alle drei Anbieter verarbeiten die Daten weisungsgebunden als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO (siehe auch Ziffer 3 e und f).
Speicherdauer:
Abmeldung und Widerruf: Sie können Erinnerung, Vormerkung und Newsletter jederzeit abbestellen – über den Abmeldelink in unseren E-Mails oder formlos per E-Mail an info@bestattungs-experten.de. Ihre Daten werden dann gelöscht oder für weitere Zusendungen gesperrt.
Auf der Seite zählen wir mit unserer selbst betriebenen, cookiefreien Reichweitenmessung (siehe Ziffer 7) Seitenaufrufe, Klicks auf Schaltflächen und ob die PDF-Datei erfolgreich erstellt wurde. Ihre Eingaben, Ihre Auswahl im Generator und Ihre E-Mail-Adresse werden dabei nicht übermittelt.
Eine gedruckte Plastikkarte kann derzeit noch nicht bestellt werden. Bevor die Bestellung startet, ergänzen wir diese Datenschutzerklärung um alle dafür nötigen Angaben.
Auf unserer Seite Vorsorge-Check am Telefon können Sie einen kostenlosen Rückruf anfordern. Das Notfalltresor-Team ruft Sie dann in dem Zeitfenster an, das Sie gewählt haben.
Verarbeitete Daten: Ihr Name, Ihre Telefonnummer und das gewünschte Zeitfenster; freiwillig außerdem Ihre E-Mail-Adresse (nur für die Bestätigung), die angekreuzten Themen und Ihre Nachricht. Name, Telefonnummer, Zeitfenster und die Einwilligung in den Anruf sind erforderlich; ohne sie können wir Sie nicht zurückrufen. Zum Nachweis Ihrer Einwilligung speichern wir deren Wortlaut und Textfassung, den Zeitpunkt, Ihre Telefonnummer, Ihre gekürzte IP-Adresse (bei IPv4 ohne den letzten Zahlenblock, bei IPv6 nur die ersten drei Blöcke) und die Browserkennung (User-Agent). Für die Bearbeitung vermerken wir den Stand Ihrer Anfrage, die Zahl der Anrufversuche, ob Sie den Rückrufwunsch am Telefon bestätigt haben, und gegebenenfalls eine kurze Notiz. Haben Sie eine E-Mail-Adresse angegeben, speichern wir für den Versand der Bestätigung außerdem den Zustellstatus der E-Mail (etwa „zugestellt“ oder „abgewiesen“) zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse.
Zweck und Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten diese Daten, um den Vorsorge-Check durchzuführen, den Sie selbst anfordern: Ihre Anfrage wird gespeichert, unser Team erhält per E-Mail einen Hinweis auf den Eingang (ohne Ihre Angaben), und auf Wunsch erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Die Verarbeitung dafür erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung Ihrer Anfrage). Angerufen werden Sie nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie über ein eigenes, nicht vorausgewähltes Ankreuzfeld erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Den Nachweis dieser Einwilligung sind wir gesetzlich verpflichtet zu dokumentieren und aufzubewahren (§ 7a UWG); Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die gekürzte IP-Adresse und die Browserkennung dienen außerdem der Missbrauchsvermeidung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Kann Ihre Anfrage ausnahmsweise nicht in unserer Datenbank gespeichert werden, erhält unser Team sie und den Einwilligungsnachweis stattdessen vollständig per E-Mail, damit nichts verloren geht; für diese E-Mails gelten dieselben Speicherfristen. Die Bestätigungs-E-Mail enthält keine Werbung, und wir tragen Sie nicht in unseren Newsletter ein.
Schutz vor zu vielen Anfragen: Damit niemand in kurzer Zeit sehr viele Rückrufe anfordern kann, zählen wir die Anfragen je IP-Adresse und je Telefonnummer und, wenn Sie eine E-Mail-Adresse angeben, die Bestätigungen je E-Mail-Adresse. Dafür speichern wir kurzzeitig nur einen Zähler mit einem unkenntlich gemachten Prüfwert (Hash-Wert), nicht die IP-Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse selbst. Diese Zähler werden nach spätestens zwei Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und missbrauchsfreien Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Auftragsverarbeiter: Für die Speicherung der Daten nutzen wir Supabase (Datenbank, gehostet in der EU), für den E-Mail-Versand den Dienst Resend (über einen EU-Standort) und für die Ausführung der serverseitigen Funktionen Netlify (Rechenzentrum in der EU, Frankfurt). Alle drei Anbieter verarbeiten die Daten weisungsgebunden als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO (siehe auch Ziffer 3 e und f).
Speicherdauer:
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung in den Anruf jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – formlos per E-Mail an info@bestattungs-experten.de oder telefonisch unter 0152 25137629. Wir rufen Sie dann nicht mehr an und löschen Ihre Anfrage auf Wunsch. Den Nachweis Ihrer Einwilligung bewahren wir auch nach einem Widerruf so lange auf, wie es das Gesetz verlangt (§ 7a Abs. 2 UWG). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Zählung von Seitenaufrufen (cookiefrei): Auf der Seite zählen wir mit unserer selbst betriebenen, cookiefreien Reichweitenmessung (siehe Ziffer 7) Seitenaufrufe, Klicks auf Schaltflächen und ob eine Anfrage erfolgreich abgeschickt wurde. Ihre Angaben im Formular werden dabei nicht übermittelt.
Auf unserer Seite Notfallordner zum Ausdrucken können Sie den Notfallordner als PDF-Datei kostenlos anfordern. Wir schicken ihn Ihnen per E-Mail als Anhang zu.
Verarbeitete Daten: Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Vorname (freiwillig), der Zeitpunkt der Anforderung und ein Vermerk, ob Sie den Newsletter angekreuzt haben (wenn ja, mit dem Wortlaut Ihrer Einwilligung). Für den Versand speichern wir außerdem den Zustellstatus der E-Mail (etwa „zugestellt“ oder „abgewiesen“) zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse. Zum Nachweis der Anfrage und zum Schutz vor Missbrauch speichern wir – wie bei der Notfallkarte (Ziffer 9) – außerdem Ihre gekürzte IP-Adresse (der letzte Zahlenblock wird entfernt) und die Browserkennung (User-Agent). Was Sie später von Hand in den ausgedruckten Ordner eintragen, erfahren wir nicht.
Zweck und Rechtsgrundlage: Die Zusendung des Notfallordners ist eine Leistung, die Sie selbst anfordern. Die Verarbeitung dafür erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung Ihrer Anfrage). Ohne Ihre gesonderte Einwilligung (siehe nächster Absatz) enthält diese E-Mail keine Werbung für weitere Angebote. Die Speicherung der gekürzten IP-Adresse, der Browserkennung und des Zeitpunkts dient dem Nachweis der Anfrage und der Missbrauchsvermeidung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Freiwillige Vorsorge-Tipps und Angebote (Newsletter): Optional können Sie über ein eigenes, nicht vorausgewähltes Ankreuzfeld einwilligen, zusätzlich unseren Newsletter mit Vorsorge-Tipps und Angeboten per E-Mail zu erhalten. Wenn Sie das Ankreuzfeld nicht aktivieren, erhalten Sie keinen Newsletter. Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; im Übrigen gelten die Angaben in Ziffer 8. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail anklicken. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Schutz vor zu vielen Anfragen: Damit niemand in kurzer Zeit sehr viele E-Mails anfordern kann, zählen wir die Anfragen je IP-Adresse und je E-Mail-Adresse. Dafür speichern wir kurzzeitig nur einen Zähler mit einem unkenntlich gemachten Prüfwert (Hash-Wert), nicht die IP-Adresse oder E-Mail-Adresse selbst. Diese Zähler werden nach spätestens zwei Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und missbrauchsfreien Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Auftragsverarbeiter: Für die Speicherung der Daten nutzen wir Supabase (Datenbank, gehostet in der EU), für den E-Mail-Versand den Dienst Resend (über einen EU-Standort) und für die Ausführung der serverseitigen Funktion Netlify (Rechenzentrum in der EU, Frankfurt). Alle drei Anbieter verarbeiten die Daten weisungsgebunden als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO (siehe auch Ziffer 3 e und f).
Speicherdauer:
Abmeldung und Widerruf: Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen – über den Abmeldelink in unseren E-Mails oder formlos per E-Mail an info@bestattungs-experten.de. Ihre Daten werden dann gelöscht oder für weitere Zusendungen gesperrt.
Zählung von Seitenaufrufen (cookiefrei): Auf der Seite zählen wir mit unserer selbst betriebenen, cookiefreien Reichweitenmessung (siehe Ziffer 7) Seitenaufrufe, Klicks auf Schaltflächen und ob eine Anforderung erfolgreich abgeschickt wurde. Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Vorname werden dabei nicht übermittelt.
Auf unseren Seiten Pflege in der Familie, Vorsorge für Familien, Umzug ins Pflegeheim und Digitaler Nachlass können Sie den jeweiligen Leitfaden kostenlos als PDF-Datei per E-Mail anfordern. Die Checkliste für die ersten Wochen nach einem Todesfall können Sie ohne Angabe von Daten herunterladen; auf Wunsch schicken wir sie Ihnen zusätzlich per E-Mail.
Verarbeitete Daten: Ihre E-Mail-Adresse, welchen Leitfaden Sie angefordert haben, der Zeitpunkt der Anforderung und ein Vermerk, ob Sie die Vorsorge-Tipps angekreuzt haben (wenn ja, mit dem Wortlaut Ihrer Einwilligung). Kommen Sie über einen Link unserer eigenen Website, der seine Herkunft kennzeichnet (etwa „#von=blog-…“), vermerken wir diese Kennung. Für den Versand speichern wir außerdem den Zustellstatus der E-Mail (etwa „zugestellt“ oder „abgewiesen“) zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse. Zum Nachweis der Anfrage und zum Schutz vor Missbrauch speichern wir Ihre gekürzte IP-Adresse (der letzte Zahlenblock wird entfernt) und die Browserkennung (User-Agent). Was Sie später von Hand in einen ausgedruckten Leitfaden eintragen, erfahren wir nicht.
Zweck und Rechtsgrundlage: Die Zusendung ist eine Leistung, die Sie selbst anfordern; die Verarbeitung dafür erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne Ihre gesonderte Einwilligung (siehe nächster Absatz) enthält diese E-Mail keine Werbung. Die gekürzte IP-Adresse, die Browserkennung und der Zeitpunkt dienen dem Nachweis der Anfrage und der Missbrauchsvermeidung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Freiwillige Vorsorge-Tipps (mit Bestätigung): Über ein eigenes, nicht vorausgewähltes Ankreuzfeld können Sie einwilligen, zusätzlich Vorsorge-Tipps per E-Mail zu erhalten. Bei den Leitfäden zu Pflege, Familie, Pflegeheim und digitalem Nachlass sind das acht Wochen lang einmal pro Woche ein kurzer Tipp und danach unser Newsletter mit Vorsorge-Tipps und Angeboten; bei der Todesfall-Checkliste nur der Newsletter. Damit niemand Sie ohne Ihr Wissen eintragen kann, gilt die Anmeldung erst, wenn Sie sie über den Link in der E-Mail bestätigen (Double-Opt-in). Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; im Übrigen gelten die Angaben in Ziffer 8. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail anklicken. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Schutz vor zu vielen Anfragen: Wie beim Notfallordner (Ziffer 11) zählen wir die Anfragen je IP-Adresse und je E-Mail-Adresse nur mit einem unkenntlich gemachten Prüfwert (Hash-Wert), nicht mit der Adresse selbst. Diese Zähler werden nach spätestens zwei Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und missbrauchsfreien Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Auftragsverarbeiter: Für die Speicherung der Daten nutzen wir Supabase (Datenbank, gehostet in der EU), für den E-Mail-Versand den Dienst Resend (über einen EU-Standort) und für die Ausführung der serverseitigen Funktion Netlify (Rechenzentrum in der EU, Frankfurt). Alle drei Anbieter verarbeiten die Daten weisungsgebunden als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO (siehe auch Ziffer 3 e und f).
Speicherdauer:
Abmeldung und Widerruf: Sie können die Tipps jederzeit abbestellen – über den Abmeldelink in unseren E-Mails oder formlos per E-Mail an info@bestattungs-experten.de.
Zählung von Seitenaufrufen (cookiefrei): Auf diesen Seiten zählen wir mit unserer selbst betriebenen, cookiefreien Reichweitenmessung (siehe Ziffer 7) Seitenaufrufe, Klicks auf Schaltflächen, Downloads und ob eine Anforderung erfolgreich abgeschickt wurde. Ihre E-Mail-Adresse wird dabei nicht übermittelt.
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@bestattungs-experten.de
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde für Hamburg ist der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI).
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